Rückgabebestimmungen für Lederwaren von Duke & Sons

Unsere Rückgaberichtlinie gilt 30 Tage. Nach Ablauf dieser Frist können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch mehr anbieten.

Folgende Artikel können weder zurückgegeben noch umgetauscht werden.
Aufgrund der Beschaffenheit dieser Artikel, es sei denn, sie kommen beschädigt oder defekt an,
Ich kann keine Rücksendungen akzeptieren für:
Geschenkgutscheine
Sonderanfertigungen oder personalisierte Bestellungen
Artikel im Angebot

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel unbenutzt und im selben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir einen Kaufbeleg.

Bitte senden Sie Ihre Bestellung nicht an den Hersteller zurück.

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur Teilerstattungen gewährt werden (sofern zutreffend).
Jeder Artikel, der nicht im Originalzustand ist, beschädigt ist oder Teile fehlen, die nicht auf unser Verschulden zurückzuführen sind
Artikel, die mehr als 30 Tage nach Lieferung zurückgesendet werden, fallen unter diese Bedingungen.

Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung. Wir informieren Sie darin auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und Ihrem Konto (Kreditkarte oder ursprüngliche Zahlungsmethode) innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch gutgeschrieben.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Falls Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst erneut Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich anschließend an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.
Kontaktieren Sie anschließend Ihre Bank. Es kann einige Zeit dauern, bis eine Rückerstattung verbucht wird.
Falls Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter jandenhartogh@msn.com.

Sonderangebote (falls zutreffend)
Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden, reduzierte Artikel sind leider von der Rückerstattung ausgeschlossen.

Börsen (falls zutreffend)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Falls Sie einen Umtausch gegen denselben Artikel wünschen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an jandenhartogh@msn.com und schicken Sie Ihren Artikel an folgende Adresse:
Duke & Sons Leder
De Langkamp 3-13
3961MR Wijk bij Duurstede
Die Niederlande

Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Gutschrift in Höhe des Warenwerts. Sobald der zurückgesendete Artikel bei uns eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein per Post zugesandt.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst liefern ließ, um sie Ihnen später zu überreichen, erstatten wir den Kaufpreis an den Schenkenden zurück, und er wird von Ihrer Rücksendung erfahren.

Versand
Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie es bitte an folgende Adresse:
Duke & Sons Leder
De Langkamp 3-13
3961MR Wijk bij Duurstede
Die Niederlande

Sie tragen die Kosten für den Rückversand Ihres Artikels. Versandkosten werden nicht erstattet. Im Falle einer Rückerstattung werden die Kosten für den Rückversand von Ihrem Erstattungsbetrag abgezogen.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Lieferzeit für Ihr umgetauschtes Produkt variieren.

Bei Artikeln über 75 € empfehlen wir die Nutzung eines Versandservices mit Sendungsverfolgung oder den Abschluss einer Transportversicherung. Wir übernehmen keine Garantie für den Erhalt Ihrer Rücksendung.

WICHTIG!
Wenn Sie eine Sendung zurücksenden oder Waren zur Reparatur einschicken, geben Sie bitte auf dem Versandbeleg an, dass es sich um eine Rücksendung oder Service-Sendung ohne Wert handelt! Tragen Sie daher keinen Wert auf dem Lieferschein ein, da mir sonst Zollgebühren berechnet werden und ich Ihre Sendung ablehnen muss. Sie wird dann an Sie zurückgeschickt. Kontaktieren Sie mich bitte vorab, indem Sie die Waren an uns senden .